Termeni și Condiții Zenayda Bellavanza
Bine ai venit pe platforma Zenayda Bellavanza! Te rugăm să acorzi câteva minute pentru a parcurge această pagină, unde explicăm regulile și condițiile care guvernează folosirea serviciilor noastre de educație online. Ne dorim ca relația cu fiecare utilizator să fie bazată pe claritate, încredere și respect reciproc. În continuare, vei găsi detalii despre drepturile și responsabilitățile tale și ale noastre, ca parte a acestui acord digital.
Ne place să credem că fiecare utilizator are parte de o experiență corectă și transparentă, dar pentru asta e nevoie ca toți să știm care sunt regulile jocului. Nu-ți face griji, nu vrem să te copleșim cu limbaj juridic, dar totuși trebuie să fim expliciți. Faptul că folosești platforma noastră, fie că doar vizitezi sau ai deja un abonament, înseamnă că accepți acești termeni, așa că hai să vedem despre ce e vorba.
Agreement to Terms
Prin accesarea ori utilizarea serviciilor educaționale Zenayda Bellavanza, ești de acord cu prezentul set de termeni și condiții. Acest acord se aplică tuturor celor care navighează pe site, utilizează platforma, consumă conținut sau beneficiază de orice funcționalitate oferită de Zenayda Bellavanza, indiferent dacă au cont sau nu.
Nu contează dacă ești aici pentru prima dată sau dacă folosești deja serviciile noastre de luni bune – toți utilizatorii și vizitatorii cad sub incidența acestei politici. Dacă nu ești de acord cu vreun aspect din acești termeni, te rugăm să nu folosești serviciile noastre. Continuarea utilizării platformei constituie acceptul tău explicit.
Uneori, în dorința de a îmbunătăți experiența oferită, putem adăuga sau schimba funcționalități ori reguli. În astfel de cazuri, termeni suplimentari sau modificări vor intra în vigoare și se vor aplica automat tuturor utilizatorilor. Dacă nu ești mulțumit de aceste schimbări, ai opțiunea să încetezi utilizarea serviciilor noastre.
De fiecare dată când intri pe platformă, îți recomandăm să verifici această pagină pentru cele mai recente actualizări. S-ar putea ca unele lucruri să se fi schimbat de la ultima ta vizită. E în avantajul tău să fii la curent cu regulile curente.
Third-Party Links
Platforma Zenayda Bellavanza poate include uneori linkuri sau trimiteri către site-uri externe, care nu sunt administrate sau deținute de noi. Aceste legături sunt oferite pentru comoditatea ta sau ca resurse suplimentare, dar nu înseamnă că ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul ori politicile acelor site-uri.
Noi nu avem niciun control asupra acestor pagini externe și nici nu putem garanta că sunt sigure, actualizate sau conforme cu așteptările tale. De fiecare dată când părăsești platforma noastră pentru a accesa un astfel de link, e bine să consulți termeni și politici de confidențialitate separate, ale proprietarului respectiv.
Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele daune, pierderi sau neplăceri care ar putea apărea ca urmare a interacțiunii tale cu aceste site-uri terțe. Dacă decizi să interacționezi cu acele servicii sau să furnizezi date personale, o faci pe propriul risc.
În experiența noastră, e ușor să presupui că tot ce găsești la noi e controlat de noi, dar realitatea web-ului e mai complicată. Recomandarea noastră sinceră este să fii la fel de atent ca atunci când explorezi oricare alt colț al internetului.
Limitation of Liability
Zenayda Bellavanza și furnizorii săi nu răspund pentru niciun fel de daune indirecte, accidentale, speciale, consecințiale sau punitive care ar putea apărea din folosirea sau incapacitatea de a folosi serviciile educaționale. Poți fi sigur că facem tot posibilul să oferim o experiență stabilă, însă uneori pot apărea situații neprevăzute.
Chiar dacă ne dorim să avem grijă de fiecare aspect al platformei, limitările tehnice sau alte circumstanțe pot conduce la probleme pentru care nu putem fi trași la răspundere. În cazul în care, totuși, răspunderea noastră ar fi stabilită pentru orice motiv, suma maximă pe care am putea fi obligați să o achităm nu va depăși, în total, valoarea taxelor achitate de tine către Zenayda Bellavanza în ultimele 12 luni.
Nu putem garanta că serviciile vor fi disponibile non-stop, fără erori, sau că materialele educaționale nu vor conține inexactități. Dacă te bazezi pe conținutul nostru pentru decizii importante, îți recomandăm să consulți și alte surse sau profesioniști în domeniu.
Practic, nu ne putem asuma responsabilitatea pentru pierderi de date, profituri, oportunități sau orice alt fel de prejudiciu indirect. Orice pretenție trebuie să fie formulată în termen de 6 luni de la apariția problemei, altfel nu putem onora solicitarea.
Terms Revisions
Zenayda Bellavanza își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni oricând consideră necesar. Modificările pot apărea din motive precum schimbări legislative, introducerea unor noi funcționalități sau adaptarea la feedback-ul utilizatorilor. Noutățile vor fi publicate aici, pe această pagină, iar în unele cazuri, vei fi notificat direct prin platformă sau alte metode adecvate.
Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptul tău față de noile condiții. Dacă nu ești de acord cu modificările, ai libertatea de a înceta folosirea serviciilor noastre. E important să știi că nu putem notifica individual fiecare utilizator pentru orice actualizare minoră, așa că te rugăm să verifici periodic această secțiune.
Uneori, modificările pot părea minore, cum ar fi reformulări pentru claritate, dar alteori pot afecta direct modul în care folosești platforma. În oricare dintre situații, transparența este prioritară pentru noi. Dacă ai nelămuriri, poți oricând solicita clarificări privind modificările aduse.
Schimbarea termenilor nu va afecta retroactiv drepturile sau obligațiile dobândite până la acel moment. Totuși, dacă decizi să continui, noile reguli devin obligatorii pentru tine de la data publicării.
Account Creation and Management
Pentru a accesa anumite funcționalități sau cursuri, va trebui să îți creezi un cont personal pe platforma Zenayda Bellavanza. Procesul e simplu: va trebui să oferi informații reale, exacte și actualizate despre tine. Nu uita să actualizezi datele ori de câte ori se schimbă – e în interesul tău și al celorlalți utilizatori.
Responsabilitatea pentru păstrarea securității contului îți aparține în totalitate. Asta înseamnă să nu îți partajezi datele de logare cu alte persoane și să folosești parole complexe, greu de ghicit. Dacă observi orice activitate suspectă sau neautorizată, te rugăm să ne anunți imediat.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont care încalcă regulile platformei sau dacă există suspiciuni rezonabile de fraudă, abuz ori încălcări ale securității. În unele cazuri, putem solicita documente suplimentare pentru verificarea identității sau a dreptului de a folosi serviciile.
Din când în când, ne putem vedea nevoiți să facem mentenanță sau să actualizăm sistemul de conturi. În astfel de situații, e posibil să existe mici întreruperi sau să ți se ceară să-ți actualizezi datele pentru a menține accesul.
Prohibited Activities
- Accesarea sau încercarea de a accesa zone restricționate ale platformei fără autorizație reprezintă o încălcare gravă a politicilor noastre. Fiecare utilizator trebuie să acceseze doar resursele pentru care are permisiune explicită, iar orice tentativă de a depăși aceste limite poate duce la suspendare imediată.
- Copierea automată, extragerea în masă sau scraping-ul conținutului educațional fără acordul scris al Zenayda Bellavanza este strict interzisă. Astfel de acțiuni pot afecta nu doar calitatea experienței pentru ceilalți, ci și drepturile de autor asociate materialelor.
- Orice încercare de a perturba sau afecta funcționarea normală a platformei, inclusiv atacuri de tip DDoS, injectare de cod malițios sau exploatarea vulnerabilităților, va fi tratată cu maximă seriozitate. Aceste comportamente pot avea consecințe legale, dincolo de blocarea accesului la platformă.
- Partajarea sau vânzarea datelor de acces, parolelor sau a altor informații de identificare către terți nu este permisă. Acest lucru poate pune în pericol siguranța contului tău și a comunității noastre, iar noi vom lua măsuri rapide pentru a preveni astfel de situații.
- Folosirea platformei pentru activități ilegale, inclusiv încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală sau transmiterea de conținut ofensator, nu va fi tolerată. Orice astfel de incident va fi investigat și sancționat conform gravității faptei.
Content Ownership and Permitted Use
Toate materialele de pe Zenayda Bellavanza, fie că vorbim de lecții video, texte, imagini sau materiale descărcabile, sunt protejate de drepturi de autor și aparțin platformei, colaboratorilor sau partenerilor săi. Nu ai dreptul să reproduci, distribui sau folosești în scop comercial aceste materiale fără acordul nostru prealabil scris.
Prin abonament sau înscriere la cursuri, ți se acordă o licență limitată, personală și netransferabilă de a accesa și folosi conținutul exclusiv pentru uzul tău educațional. Nu poți revinde, redistribui sau adapta materialele fără permisiunea explicită a Zenayda Bellavanza. Încercările de a încălca aceste restricții pot conduce la suspendarea contului sau la acțiuni legale.
Orice conținut publicat de utilizatori pe platformă, cum ar fi comentarii sau proiecte, poate fi folosit de Zenayda Bellavanza pentru promovare sau îmbunătățirea serviciilor, respectând dreptul de autor și intimitatea fiecăruia. Dacă nu dorești ca materialele tale să fie vizibile public, asigură-te că setezi nivelul de confidențialitate corespunzător acolo unde există această opțiune.
Dacă ai dubii sau întrebări legate de folosirea materialelor, nu ezita să ne întrebi înainte să le folosești în afara platformei. În experiența noastră, cei care cer clarificări rareori au probleme ulterior.
Cancellations and Refunds
În cazul în care decizi să anulezi un abonament sau o înscriere la curs, Zenayda Bellavanza oferă posibilitatea de rambursare a taxelor achitate, respectând anumite condiții. Perioada de eligibilitate pentru returnarea banilor și eventualele taxe de procesare vor fi specificate clar la momentul achiziției sau în secțiunea dedicată a platformei.
Nu toate plățile pot fi returnate, mai ales dacă accesul la conținut a fost deja realizat sau dacă serviciul a fost folosit semnificativ. În mod obișnuit, rambursările se procesează în termen de 14 zile lucrătoare, cu excepția cazurilor în care există motive întemeiate pentru o întârziere. Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată folosită inițial.
Unele promoții, reduceri sau oferte speciale pot avea reguli suplimentare privind anularea și rambursarea. Înainte de a efectua o achiziție, te sfătuim să citești cu atenție condițiile afișate. Dacă ai întrebări sau întâmpini dificultăți la anulare, poți solicita ajutorul echipei noastre de suport.
Excepțiile de la politica de rambursare includ, dar nu se limitează la, cazurile de fraudă, abuz sau utilizare necorespunzătoare a platformei. În astfel de situații, ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea sumelor plătite.
Website Availability
Depunem eforturi constante pentru ca platforma Zenayda Bellavanza să fie accesibilă 24/7, însă uneori pot apărea întreruperi temporare. Fie că e vorba de mentenanță programată, actualizări de sistem sau probleme tehnice neprevăzute, e posibil ca serviciile să nu fie disponibile pentru scurte perioade de timp.
Încercăm mereu să anunțăm din timp orice intervenție care ar putea afecta accesul, dar uneori, lucrurile pur și simplu se întâmplă pe neașteptate. În aceste cazuri, revenirea la normalitate este prioritatea noastră. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru eventuale pierderi cauzate de indisponibilitatea temporară a serviciilor.
Te rugăm să ai răbdare și să revii ulterior dacă întâmpini dificultăți de acces. Dacă observi probleme recurente sau de durată, nu ezita să ne informezi – feedback-ul tău ne ajută să îmbunătățim platforma pentru toți utilizatorii.
Avem o echipă tehnică dedicată, dar chiar și așa, niciun sistem nu e perfect. De aceea, recomandăm să salvezi local orice material esențial pentru tine, dacă platforma îți permite acest lucru.
Disclaimer
Toate materialele și resursele educaționale furnizate de Zenayda Bellavanza sunt destinate exclusiv pentru informare și dezvoltare personală. Nu garantăm că aceste materiale sunt complet lipsite de erori sau că sunt mereu actualizate la zi. Te încurajăm să folosești discernământ atunci când aplici informațiile în situații reale.
Nimic din conținutul prezentat pe platformă nu trebuie interpretat ca sfat profesional sau consultanță în domenii precum medicină, drept sau finanțe. Dacă ai nevoie de asistență specializată, consultă un expert autorizat. În experiența noastră, o combinație între învățarea pe cont propriu și consilierea de specialitate dă cele mai bune rezultate.
Orice decizie luată pe baza informațiilor găsite pe platformă este asumată integral de utilizator. Zenayda Bellavanza nu răspunde pentru eventuale consecințe negative rezultate din aplicarea directă a materialelor educaționale fără verificare suplimentară.
Platforma și conținutul sunt oferite "ca atare", fără nicio garanție explicită sau implicită privind acuratețea, completitudinea sau relevanța pentru scopurile tale individuale. E responsabilitatea ta să folosești informațiile în cunoștință de cauză.
Breach of These Terms
Dacă un utilizator încalcă acești termeni, Zenayda Bellavanza are dreptul să ia măsuri proporționale cu gravitatea situației. Acțiunile pot include avertismente, restricționarea temporară a accesului sau chiar închiderea definitivă a contului, în funcție de natura încălcării.
Înainte de a impune sancțiuni, vom încerca să notificăm utilizatorul vizat, oferindu-i posibilitatea de a oferi explicații sau de a corecta comportamentul. Totuși, în cazuri grave sau de recidivă, putem acționa fără notificare prealabilă pentru a proteja comunitatea și integritatea platformei.
Fiecare incident va fi analizat individual, iar sancțiunile vor fi aplicate cu echitate și transparență. Ne dorim să evităm măsurile drastice, dar atunci când regulile sunt încălcate flagrant, nu ne rămâne altă opțiune decât să intervenim ferm.
În caz de dispute, utilizatorul poate solicita o reevaluare a deciziei, prezentând argumente și dovezi suplimentare. Procedura și termenele de contestare vor fi comunicate clar în momentul aplicării sancțiunii.
Additional Terms
Anumite servicii sau funcționalități din platforma Zenayda Bellavanza pot fi guvernate de reguli suplimentare, publicate distinct în secțiuni separate ori afișate în momentul folosirii. Aceste reguli vin să detalieze sau să completeze termenii generali de față și sunt considerate parte integrantă a acestui acord.
În situația în care există neconcordanțe între acești termeni și condițiile suplimentare aplicabile unui serviciu specific, prevederile adiționale vor avea prioritate în ceea ce privește acel serviciu. E important să citești cu atenție orice reguli suplimentare înainte de a folosi o funcționalitate nouă sau un curs specializat.
Aceste termeni suplimentari pot include, de exemplu, reguli privind concursurile, parteneriatele, utilizarea unor instrumente interactive ori participarea la evenimente online. Dacă nu ești de acord cu aceste reguli adiționale, te rugăm să nu folosești serviciul respectiv.
În final, vrem ca experiența ta pe Zenayda Bellavanza să fie cât mai clară și lipsită de surprize neplăcute. Transparența și comunicarea stau la baza relației noastre cu utilizatorii.